Nuove funzioni di accessibilità nelle Metro di Tokyo

Tokyo Metro lancia un nuovo programma di supporto per persone con disabilità: il progetto “Voice and Support”

Tokyo continua a migliorare l’accessibilità dei suoi trasporti pubblici, e la recente iniziativa di Tokyo Metro rappresenta un grande passo avanti in questa direzione. Il nuovo programma chiamato “Voice and Support” ha l’obiettivo di offrire un’assistenza immediata e personalizzata alle persone con disabilità, migliorando così la loro esperienza di viaggio all’interno della rete metropolitana della città.

Come funziona il programma “Voice and Support”?

Il progetto è stato ideato per facilitare la comunicazione tra i passeggeri e il personale di supporto in modo rapido ed efficiente. Grazie a pulsanti di chiamata assistita dislocati in diverse stazioni e sui treni, chi ha bisogno di assistenza può contattare il personale in tempo reale. Una volta premuto il pulsante, il sistema invia una richiesta immediata di aiuto, che permette di risolvere rapidamente eventuali problemi legati all’accessibilità, come l’uso di ascensori, la richiesta di assistenza per salire a bordo o il supporto per persone ipovedenti o non vedenti.

Oltre al supporto diretto, Tokyo Metro ha installato rampe e ascensori in molte stazioni, oltre a percorsi tattili per i non vedenti, rendendo l’intero sistema di trasporti molto più accessibile.

L’app per monitorare i treni in tempo reale

Un altro aspetto interessante di questa iniziativa è il lancio di un’app dedicata, che permette di monitorare in tempo reale lo stato delle corse dei treni. Questa funzionalità è particolarmente utile per chi ha difficoltà motorie o visive, poiché permette di pianificare il viaggio evitando situazioni di affollamento o eventuali ritardi. L’app si chiama Tokyo Metro App ed è disponibile per il download su Apple App Store. Attraverso questa applicazione, è possibile ricevere aggiornamenti immediati sullo stato delle linee, facilitando la mobilità per tutte le categorie di passeggeri, ma soprattutto per chi necessita di maggiore assistenza.

Un’iniziativa inclusiva per una città all’avanguardia

Questa iniziativa di Tokyo Metro è un esempio lampante di come una città all’avanguardia come Tokyo stia cercando di rendere i suoi trasporti accessibili a tutti. Non si tratta solo di migliorare le infrastrutture, ma anche di garantire che le persone con disabilità possano viaggiare in sicurezza e con dignità.

Se vuoi saperne di più su questa iniziativa, puoi visitare il sito ufficiale di Tokyo Metro qui.

Questa notizia è stata riportata anche da fonti giapponesi come il sito della Tokyo Metro oai_citation:1,2024年ニュースリリース｜東京メトロ.